El intendente de San Nicolás, Santiago Passaglia, presentó una nueva herramienta tecnológica: SantIA, un avatar con Inteligencia Artificial que atenderá consultas vecinales las 24 horas. Según Passaglia, esta innovación representa un cambio significativo en el servicio público, ofreciendo una respuesta rápida y cercana a los ciudadanos.
SantIA no es la única medida de digitalización implementada en la ciudad. San Nicolás ha avanzado en otros frentes, como la digitalización de trámites municipales y la creación de una plataforma para centralizar reclamos y consultas. La renovación de la licencia de conducir, por ejemplo, ahora se realiza mediante el envío de un certificado médico por WhatsApp.
El avatar presentado por Passaglia tiene como objetivo hacer más eficientes las gestiones municipales. "Queremos que cada vecino reciba atención rápida y cercana", afirmó el intendente, quien también destacó que la figura del avatar simboliza el compromiso y la responsabilidad de su gestión.
La implementación de SantIA se inscribe dentro de una serie de avances tecnológicos impulsados por la gestión municipal, que en 2024 recibió la certificación por la Transformación Digital, destacándose como la primera ciudad en digitalizar todos sus trámites municipales. Esta certificación es un reconocimiento al esfuerzo por mejorar la eficiencia de los servicios públicos mediante la tecnología.
El uso de tecnología avanzada, como SantIA, refleja la visión del intendente Passaglia de poner la innovación al servicio de los ciudadanos. En este sentido, el lanzamiento del avatar también responde a una necesidad de modernizar la atención pública y abrir nuevas puertas hacia el futuro de los servicios municipales.
Con la digitalización de los trámites y el lanzamiento de nuevas herramientas tecnológicas, San Nicolás se posiciona como un referente en el uso de la Inteligencia Artificial para mejorar la calidad de vida de sus vecinos. La gestión de Passaglia sigue apostando por la transformación digital como un medio para optimizar la atención y acercar el gobierno a la comunidad.
